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上海外电国际贸易有限公司

所属行业:化工/生物/环保/农/林/牧/渔 企业性质:外资企业 企业规模:50-100人 地区:上海市徐汇区

客服助理

上海市徐家汇街道 全职 经验不限 5人 面议 大专及以上
发?#38469;?#38388;:2019-07-19
职位描述

工作职责:

1. 负责核对提供客户的样品与申请表的正确性和完整性;

2. 确保快速及时回应客户需求(电话或邮件);解答客户咨询,为客户提供优质服务;

3. 拨打客户电话,定期进行客户的电话回访及维护;

4. 及时给客户邮寄发?#20445;?#26679;品管理及发放;

5. 维护客户满意度;

6. 上级安排的其他工作事宜。


岗位要求:

1、21-35岁,大专及以上学历,专业不限;户籍不限;男女均可。

2、1-2年及以上外呼客服经验;应届毕业生亦可。

3、声音有亲和力;普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;

4、对化工行业较?#34892;?#36259;,学习力强,能在一定压力环境下工作;

5、能熟练使用办公软件;会使用“用友CRM?#27605;?#32479;尤佳;

6、良好的服务意识、耐心和责任?#27169;?#24037;作积极主动。


您将有机会得到(包括但不限于以下):

工作时间:周一?#26519;?#20116;9:00-17:30,享周末双休、法定节假日以及带薪年假等。

参考薪资福利: 根据个人能力及经验,提供差异化薪资,具体可面议!表现优异将有机会额外获得奖励。

全面的社会保障:按照国家规定缴纳社保,员工一律签署正式劳动合同。

温馨的员工关怀:年会,拓展,文体娱乐活动,生日特别礼,年度健康体检,参加社会公益项目等等……

公司提倡内部提拔,90%以上的管理层?#38469;?#20869;部提拔而来。


 您确认您符合条件吗?您愿意和我们一起为理想而努力吗?符合条件并诚意?#29992;?#32773;,欢迎投递简历,对您的个人信息,我们?#20449;?#20005;格保密。


毕老师温馨提示:警惕以各种理由收费的公司,面试前核实面试地点是否安全,以免误入传销!
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